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Busblickpunkt: Leserumfrage
Die Fachzeitschrift "busblickpunkt" veröffentlichte auf dem RDA in Köln die Ergebisse der Leserumfrage „Paketer unter der Lupe“.
Bei der Leserumfrage konnten Kunden verschiedene Paketreiseveranstalter bewerten.Es konnten Noten in der Sparten:
- Kompetenz
- Qualität des Kataloges
- Außendienst/Betreuung
- Reiseunterlagen (Umfang/Qualität)
- Preis-Leistungsverhältnis
- Hotelbestätigung (wie konkret, Kategorie oder Hotelname)
- Freiplatzregelung
- Abrechnungsverfahren
- Stornofristen
- Reklamationsbearbeitung/Kulanz
vergeben werden.
Wolff Ost-Reisen gehört zu den Siegern der Umfrage!
Insgesamt 526 Leser beteiligten sich im Mai, Juni und Juli 2010 an der 8. Leserumfrage.
Bei den Spezialisten unter den Paktern siegte Wolff Ost-Reisen mit einem Notendurchschnitt von 1,51 (Auf einer Schulnotenskala).
Lesen Sie hier den zugehörigen Artikel...
